Про CRM (Customer Relationship Management) всегда пишут настолько непонятным языком, как будто это адронный коллайдер, а на самом деле это просто программа для управления бизнесом. Правда, очень умная — настолько, что помогает увеличить прибыль на 20-30% и повысить лояльность клиентов. Но что именно она делает?
Одна из главных функций CRM-программ — это учет клиентов и сделок. Но в отличие от Exсel, в CRM-системе данные хранятся не в огромных таблицах, а в удобных карточках, и вся история взаимодействия с клиентом представлена в хронологическом порядке — от первого звонка до покупки. Здесь же можно написать e-mail, поставить себе напоминание — например, подготовить коммерческое предложение, а при приближении дедлайна CRM даст сигнал, чтобы вы ничего не забыли. Также система умеет автоматически выполнять часть вашей работы: отправляет клиентам напоминания в виде push-уведомлений, в онлайн-режиме создает наглядные отчеты по всем бизнес-показателям — статистика посещений, количество лидов и их география, количество сделок и тп. Все это помогает более эффективно выстраивать свою бизнес стратегию и диалог с клиентом, поддерживать его лояльность и в итоге заключать больше сделок.
И все за какие то 400 долларов в месяц. От звонка и до звонка считаем годы. А в этом бизнесе, я нашла себя. Мне интересно приносить людям радость. Мне радостно, что я могу сейчас всегда купить себе то, чего и позволить раньше не могла.
В первый месяц я заработала почти 1000 долларов. И это без всякого опыта в бизнесе. Без знания всяческих программ на компьютере. Благодаря своему спонсору я живу! Я стремлюсь подняться в нашем деле намного выше, узнать больше о людях, которые шли к этому, которые грамотно и четко придумали всю эту прекрасную систему, хочу быть рядом с людьми, которые много успели в бизнесе, хочу помогать людям.
Я горжусь своим спонсором! Спасибо всем, кто верит в меня! Спасибо команде